Terminos de Contratacion Gestión de Pagina Web

TERMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y USO

1.- Objeto y generalidades.

Las presentes Términos y Condiciones Generales de Contratación y uso (en adelante, los “Terminos y Condiciones de Uso”), junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan las condiciones de compra de servicios de diseño web, hosting, servicios de marketing, retoque fotográfico  y community manager en Redes Sociales a través del sitio web www.laesquinacreativa.es , (en adelante, el “Sitio Web” o el “Portal”),  titularidad de Juan Carlos Rodriguez Gutierrez. (en adelante La Esquina Creativa) con C.I.F: 49499629H, cuyo domicilio social se encuentra en Calle Don Pedro Infinito, 54 y con domicilio fiscal en C/ Don Pedro Infinito, 54, Piso 2, 2-A,  35012 Las Palmas de Gran Canaria.
El uso de los servicios del Sitio Web, así como la adquisición de cualquiera de los servicios que ofrece La Esquina Creativa, supone la aceptación del Usuario las presentes Condiciones Generales. El registro en el Portal y el uso de los servicios ofrecidos en La Esquina Creativa conlleva que sus datos como Usuario pasarán a formar parte de los ficheros de La Esquina Creativa, y su tratamiento será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, que el Usuario declara expresamente conocer y aceptar.
Los presentes Términos de Contratación son aplicables a los consumidores y usuarios definidos como tales en la legislación aplicable.

La Esquina Creativa se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones Generales y particulares de cada producto o servicio ofrecido. Los usuarios siempre dispondrán de estos Términos de Contratación en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los usuarios se comprometen a leer atentamente estas Condiciones Generales cada vez que accedan a la tienda del Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier servicio disponible a través del Sitio Web.

2.- Capacidad y celebración del contrato.

Al marcar la casilla ‘Acepto’ o al pulsar el botón “Registro”, al crear una cuenta de usuario de La Esquina Creativa, o al utilizar los servicios ofrecidos por La Esquina Creativa, usted confirma que tiene, como mínimo, 18 años.

Sólo podrán tramitar pedidos a través de La Esquina Creativa, personas mayores de 18 años de edad. El usuario que haga uso de La Esquina Creativa garantiza que cuenta con al menos dicha edad así como la veracidad del conjunto de los datos de registro facilitados a La Esquina Creativa. En todo caso el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a La Esquina Creativa o a terceros por la información que facilite.

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los servicios de retoque fotográfico de La Esquina Creativa, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, tienen por objeto aportar la mayor información, no obstante el usuario ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y en consecuencia carecen de carácter exhaustivo.

El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato.

3.- Sistema de compra de los servicios de Gestión de Página Web y/o Easy Shop Tienda Online

Para proceder a la compra de cualquiera de los servicios que ofrece La Esquina Creativa, el usuario registrado deberá seleccionar los servicios que desea comprar y añadirlo a la Cesta de la Compra. Una vez completada la selección de servicios objeto de compra, el usuario deberá pulsar el icono “Añadir al Carrito”. A continuación, se indicarán los servicios seleccionados para su compra. El usuario deberá pulsar el icono “Continuar” hasta completar el proceso de compra. El pago se realizará siempre por adelantado mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria y PayPal. También disponemos del servicio de finnciación ofrecido por la empresa Aplazame.

El nombre de usuario, la dirección de correo electrónico  y la contraseña facilitados a La Esquina Creativa son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible. El nombre del usuario, la contraseña y la dirección de correo electrónico podrán ser modificados,  en cuyo caso la contraseña, nombre de usuario y/o dirección de correo electrónico modificadas perderán su validez.

Una vez finalizado el proceso de compra La Esquina Creativa remitirá al correo electrónico facilitado por el usuario, un email de confirmación de la recepción del pedido así como la factura correspondiente.

  1. Al utilizar el servicio de Gestión de Pagina Web, automáticamente acepta estos Términos, por lo que primero debe leerlos detenidamente. Si no desea aceptar todos los Términos, no use nuestro servicio.
  2. La Esquina Creativa no está afiliado con Instagram, Facebook, Google, WordPress o cualquier partner.
  3. En el caso de la gestión en Redes Sociales es de su exclusiva responsabilidad cumplir con las reglas de las mismas y cualquier legislación a la que esté sujeto. Usted usa los servicios de La esquina Creativa bajo su propio riesgo.
  4. No somos responsables de sus acciones y sus consecuencias. No tenemos la culpa de que las cuentas de Redes Sociales gestionadas por La Esquina Creativa presenten un funcionamiento no adecuado por algún motivo.
  5. Requerimos su nombre de usuario y contraseña de su Pagina Web y en caso de gestion de Redes Sociales tambien requerimos los accesos para proceder a la gestión de la/las misma/s. No almacenamos, obsequiamos o distribuimos su contraseña a terceros. No publicaremos o comentaremos en nombre de su cuenta. La Esquina Creativa está autorizada por el Cliente para asumir la identidad del Cliente en todas las interacciones generadas en redes sociales, incluidas, entre otras, actualizaciones de estado, publicaciones en el Timeline, discusiones en cuentas de terceros, mensajes y respuestas a comentarios de usuarios.El Cliente demostrará esta autorización al proporcionar URL, nombres de usuario y contraseñas para todos sus medios sociales
  6. La cantidad esperada de seguidores, me gusta y comentarios no está garantizada de ninguna manera.
  7. La Esquina Creativa mantendrá confidenciales los nombres de usuario y las contraseñas de los Clientes. La Esquina Creativa no compartirá esta información bajo ninguna circunstancia, ni venderá esta información a un tercero. Una vez finalizado el contrato, La Esquina Creativa se compromete a no divulgar contraseñas u otra información de la empresa, así como a no publicarlas ni, directa o indirectamente, ponerlos a disposición de terceros sin el previo consentimiento fehaciente de la otra parte. EL CLIENTE finalizado el contrato, se compromete a cambiar la contraseña de acceso para acceder a la cuenta de Instagram.
  8. No podemos garantizar los servicios con la operatividad continua, ininterrumpida o libre de errores.
  9. Mantenemos su página web actualizada. Los servicios de gestión de su página web incluyen modificaciones de diseño, actualizaciones de imágenes, formularios de contacto, corrección de cualquier malfuncionamiento de la pagina así como también inclusion de articulos en el blog previamente suministrados por el cliente. El cliente es responsable de la veracidad y originalidad de cada uno de los contenidos a incluir en su página web. Todas estas mejoras son incluidas dentro de los tiempos establecidos en este contrato. En caso de requerir de más tiempo de ejecución puede solicitar comprar nuestro servicio adicional por horas adicionales o esperar al mes siguiente.
  10. En el caso de gestión de Tienda Online añadido a la clausula anterior mantenemos al día la gestión de los productos de la Tienda Online. Esto puede incluir: añadir productos, eliminar o modificar productos de acuerdo a un listado en excel que debe ser suministrado por el cliente. Todas estas mejoras son incluidas dentro de los tiempos establecidos en este contrato. En caso de requerir de más tiempo de ejecución puede solicitar comprar nuestro servicio adicional por horas adicionales o esperar al mes siguiente.
  11. Para el Posicionamiento aplicamos las técnicás más avanzadas para mantener su página web al día que nos permite ganar posiciones en buscadores como Google, Bing, Yahoo.
  12. Si contrata el servicio Business nos encargamos de crear una campaña de marketing segmentada adecuadamente hasta en tres redes sociales que le permitirá crecer de acuerdo a la estrategia escogida. El plan Business solo incluye realizar una campaña por completo al mes publicada hasta en 3 redes sociales. No incluye la inversión en las redes sociales.
  13. Dispone de la instalación y configuración mensual de un Plugin Premium que permita agregar funcionalidades bien sea de seguridad o funcionalidades necesarias para mejorar su presencia en internet.
  14. El Plan Integral dispone del servicio de Email Marketing. Gestionamos hasta 4 campañas al mes de Email Marketing.
  15. Prestamos el servicio de asesoria en Internet sugiriendo el mejor plan de acción a ejecutar.
  16. Usted acepta que al comprar nuestro servicio, comprende y acepta claramente lo que está comprando y no presentará una disputa fraudulenta a través del procesador de pagos utilizado.
  17. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o retirar la totalidad o parte de nuestro servicio o cualquiera de sus contenidos en cualquier momento sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna.
  18. El formulario de cancelación debe completarse tres días antes de la fecha de la próxima factura para evitar el cargo del próximo mes.
  19. El formulario de cancelación debe completarse para detener toda actividad en la cuenta y descontinuar la facturación.
  20. Es su responsabilidad verificar si los Términos han cambiado.

4.- Precios y Entrega.

Los precios de los servicios mostrados en el Sitio Web incluyen los impuestos que pudieran corresponder.

Los precios no incluyen cualquier otro gasto adicional que en su caso pudiera corresponder, gastos que se detallarán aparte y deberán ser aceptados por el Cliente. La Esquina Creativa se reserva el derecho de modificar el precio de los servicios que aparecen en el Sitio Web sin previo aviso del Cliente, aunque siempre se mantendrán los precios en los presupuestos aceptados por el Cliente.

Los pedidos habrán de ser tramitados por el Sitio Web, dónde se informará al usuario previamente a la finalización de cada compra, del importe exacto de cada uno de sus pedidos.

El plazo estimado de entrega de inicio del servicio ofrecido para Instagram según la tarifa acordada será de 24 a 48 horas en dias laborales, en el caso de que el plazo sea superior, La Esquina Creativa informará del nuevo plazo de entrega al comprador.

Si por circunstancias de fuerza mayor un servicio no está disponible después de haberse realizado la compra, La Esquina Creativa informará al usuario por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al usuario de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones de Contratación.

La realización del pedido  mediante la cumplimentación del  formulario de compra,  implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en este concreto momento. Una vez formalizado el pedido se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho,  con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el  expreso acuerdo de ambos contratantes.

Los descuentos y promociones ofrecidos por esta web serán válidos sólo durante el período de tiempo previsto en los mismos y con sujeción a las condiciones y limitaciones en ellos establecidos.

5.- Derechos de contenido creado.

El Cliente conservará el derecho a todo el contenido creado por La Esquina Creativa para el Cliente, mientras esté bajo contrato, hasta el infinito. La Esquina Creativa se reservará el derecho de utilizar cualquiera y/o todo el contenido creado por La Esquina Creativa para el Cliente, mientras está bajo contrato, con el propósito de (1) proporcionar muestras del trabajo de La Esquina Creativa o (2) formación; Incluyendo, pero no limitado a, presentaciones, conferencias, seminarios web y material publicado en cualquier medio.

Desistimiento.

Derecho de desistimiento.

El usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales contados desde el día de la entrega.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá el usuario notificar su decisión a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). La dirección de envío de la notificación es la siguiente (en adelante “dirección de notificaciones”):

SERVICIOS DE LA ESQUINA CREATIVA
C/ Don Pedro Infinito, 54, Piso 2, Puerta A
35012 Las Palmas de Gran Canaria
E-Mail: info@laesquinacreativa.es

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada conforme a lo previsto en la legislación vigente antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento.

El usuario deberá asumir el coste directo de devolución de los servicios.

En caso de desistimiento, se devolverán todos los pagos recibidos (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que se ofrezca). La devolución de estas sumas se efectuará sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el usuario.

Dicho reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario para la transacción inicial, a no ser que haya el usuario dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Se podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes/servicios o hasta que el usuario haya presentado prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Si los bienes/servicios han sido ya entregados el usuario deberá devolverlos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato.

La Esquina Creativa podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes/ servicios, o hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes/ servicios, según qué condición se cumpla primero.

Condiciones de devoluciones.

No se aceptarán devoluciones de los siguientes servicios, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.

h) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.

i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

j) El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.

k) Los contratos celebrados mediante subastas públicas.

l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

6.- Garantía de conformidad.

Si el servicios que ofrece La Esquina Creativa no fuera conforme con el contrato (error en la preparación), el usuario podrá optar entre exigir la sustitución de los servicios, la rebaja del precio o la resolución del contrato conforme a la Ley. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

Se considerará desproporcionada la forma de saneamiento que en comparación con la otra, imponga al vendedor costes que no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el servicios de retoque fotográfico si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el consumidor y usuario.

Para determinar si los costes no son razonables, los gastos correspondientes a una forma de saneamiento deben ser, además, considerablemente más elevados que los gastos correspondientes a la otra forma de saneamiento.

La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el servicio hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el servicios efectivamente entregado tenía en el momento de dicha entrega.

7.- Exención de responsabilidad.

Estableciendo una presencia en las redes sociales e iniciando un flujo bidireccional de comunicación entre el Cliente y El público puede tener consecuencias no deseadas en la reputación del cliente. Si esto ocurriera, el Cliente renuncia a su derecho a responsabilizar a La Esquina Creativa por cualquier daño y / o responsabilidad que pueda surgir de las acciones de La Esquina Creativa en nombre del Cliente. Si, en cualquier momento, el Cliente no está de acuerdo con las acciones tomadas por La Esquina Creativa en su nombre, debe notificarlo por escrito. Si La Esquina Creativa recibe tal comunicación, La Esquina Creativa publicará una retractación y una disculpa en todas las plataformas afectadas dentro de las veinticuatro (24) horas.

8.- Comunicaciones entre La Esquina Creativa y el Usuario.

Todas las comunicaciones entre La Esquina Creativa y el usuario relativas a estas Condiciones de Contratación o a la adquisición de los servicios a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales para cada caso en particular.

Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones de Contratación, las comunicaciones que el usuario pretenda remitir a La Esquina Creativa se dirigirán a la dirección de La Esquina Creativa indicada en la dirección de notificaciones y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte La Esquina Creativa de la correspondiente comunicación.

9.- Interrupción del servicio.

Cualquiera de las partes deberá ser eximida de cualquier demora o falla en el desempeño requerido en virtud del presente documento si es causada por cualquier ocurrencia o contingencia más allá de su control razonable, incluidos, entre otros, actos de Dios, actos de guerra, incendio, leyes, proclamaciones, ediciones, ordenanzas o regulaciones, disturbios, terremotos, inundaciones, explosiones u otros actos de la naturaleza. Las obligaciones y derechos de la parte excusada se extenderán diariamente por el período de tiempo igual al período de tal interrupción excusable. Cuando tales eventos hayan disminuido, las obligaciones respectivas de las partes a continuación se reanudarán. En el caso de que la interrupción de las obligaciones de la parte excusada continúe por un período de más de treinta (30) días, cualquiera de las partes tendrá derecho a rescindir este acuerdo en un plazo de diez (10) días previo aviso por escrito a la otra parte.

10.- Propiedad Intelectual e Industrial y Derechos de Imagen.

La autorización para la transformación del material fotográfico y otro tipo de material que el Usuario concede a La Esquina Creativa con la aceptación de estas Condiciones de Contratación, no supone cesión alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial a favor La Esquina Creativa, limitándose ésta a llevar a cabo el retocado de dicho material fotográfico de conformidad con las indicaciones que el Usuario haya establecido. La titularidad de los derechos de propiedad intelectual derivados del resultado de la transformación corresponderá en todo caso al Usuario.

Sin perjuicio de lo anterior, La Esquina Creativa no queda autorizada a reproducir y poner a disposición del público en su página web www.laesquinacreativa.es alguna de las fotografías objeto de tratamiento, a los solos efectos de promocionar los servicios que ofrece.

El Usuario garantiza a La Esquina Creativa que es el titular de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, que se derivan del material fotográfico objeto de tratamiento, así como de los derechos de imagen de las personas que aparezcan en dichas fotografías, o que cuenta con la oportuna autorización del o los titulares de dichos derechos para encargar su transformación por parte de la Empresa. En consecuencia, el Usuario exime a La Esquina Creativa de cualquier responsabilidad que se pueda derivar de la reclamación de un tercero en relación con la transformación realizada, así como en relación a los derechos de propiedad intelectual o industrial de dicho material fotográfico, y en relación con los derechos de imagen de las personas que aparezcan en las fotografías objeto de los Servicios contratados, debiendo responder el Usuario directamente asumiendo el pago íntegro de los daños y perjuicios que en su caso se reclamen, así como la totalidad de los gastos inclusive de abogados, en que incurra La Esquina Creativa para hacer frente a tales reclamaciones.

11.- Integridad de las Condiciones de Contratación.

Las presentes Condiciones de Contratación, la Política de privacidad  y el Aviso Legal constituyen la expresa y única voluntad de La Esquina Creativa y el usuario en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzados por las partes con anterioridad.

Este contrato debe considerarse completo y definitivo. Sin embargo, el campo de las redes sociales está cambiando rápidamente y dichos cambios pueden requerir modificaciones o adiciones a este contrato. Si surgiera tal necesidad, la enmienda o el anexo deben redactarse como un documento separado, firmado por ambas partes que indique su acuerdo, y se debe proporcionar una copia del documento firmado al Cliente y a La Esquina Creativa.

12.- Nulidad parcial.

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones de Contratación sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales.

13.- Tratamiento de datos

a. Objeto del encargo del tratamiento

Mediante las presentes cláusulas se habilita a La Esquina Creativa, como encargado del tratamiento, para tratar por cuenta de JUAN CARLOS RODRIGUEZ GUTIERREZ, en calidad de responsable del tratamiento, los datos de carácter personal necesarios para prestar el servicio que en adelante se especifican.

  1. Identificación de la información afectada

Para la ejecución de las prestaciones derivadas del cumplimiento del objeto de este encargo, la entidad JUAN CARLOS RODRIGUEZ GUTIERREZ como responsable del tratamiento, pone a disposición de la entidad La Esquina Creativa la información disponible en los equipos informáticos que dan soporte a los tratamientos de datos realizados por el responsable.

c. Duración

El presente acuerdo tiene una duración de 3 meses , renovable.

Una vez finalice el presente contrato, el encargado del tratamiento debe devolver al responsable los datos personales, y suprimir cualquier copia que mantenga en su poder. No obstante, podrá mantener bloqueados los datos para atender posibles responsabilidades administrativas o jurisdiccionales.

d. Obligaciones del encargado del tratamiento

El encargado del tratamiento y todo su personal se obliga a:

  • Utilizar los datos personales a los que tenga acceso sólo para la finalidad objeto de este encargo. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios.
  • Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones del responsable del tratamiento.

Si el encargado del tratamiento considera que alguna de las instrucciones infringe el RGPD o cualquier otra disposición en materia de protección de datos, el encargado informará inmediatamente al responsable.

  • No comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del responsable del tratamiento, en los supuestos legalmente admisibles.
  • Mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en virtud del presente encargo, incluso después de que finalice el contrato.
  • Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que hay que informarles convenientemente.
  • Mantener a disposición del responsable la documentación acreditativa del cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior.
  • Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales.
  • Notificación de violaciónes de la seguridad de los datos

El encargado del tratamiento notificará al responsable del tratamiento, sin dilación indebida y a través de la dirección de correo electrónico que le indique el responsable, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.

Se facilitará, como mínimo, la información siguiente:

  1. Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.
  2. Datos de la persona de contacto para obtener más información.
  3. Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales. Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.

Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.

  • Poner disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el responsable u otro auditor autorizado por él.
  • Auxiliar al responsable de tratamiento a implantar las medidas de seguridad necesarias para:
  1. a) Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  2. b) Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  3. c) Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  • Destino de los datos

El responsable del tratamiento no conservará datos de carácter personal relativos a los tratamientos del encargado salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, y solo durante el tiempo estrictamente necesario para su prestación.

e. Obligaciones del responsable del tratamiento

Corresponde al responsable del tratamiento:

  • Facilitar al encargado el acceso a los equipos a fin de prestar el servicio contratado.
  • Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del RGPD por parte del encargado.
  • Supervisar el tratamiento.

 

Responsable:

Identidad: JUAN CARLOS RODRIGUEZ GUTIERREZ

NIF: 49499629H

Dir. postal: CALLE DON PEDRO INFINITO, 54, PISO 2, PUERTA A

Teléfono: 928504928

Correo electrónico: info@laesquinacreativa.es

“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en JUAN CARLOS RODRIGUEZ GUTIERREZ (LA ESQUINA CREATIVA), estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Asimismo solicito su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarlo como cliente.”

13.- Ley  y Jurisdicción aplicable.

Las presentes Condiciones de Contratación se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española vigente en el momento de perfeccionamiento del contrato.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, siempre que conforme a ley no sea aplicable el fuero correspondiente al domicilio del consumidor o usuario, será resuelta definitivamente mediante el sometimiento de la misma a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios a través del WEBSITE, objeto de estas CONDICIONES, con renuncia expresa a cualquier otro foro o jurisdicción que pudiera corresponderles.

14.- Resolución de Litigios en Línea.

En virtud del Art. 14 del Reglamento (UE) Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de Mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) Nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE, se informa a los compradores y usuarios de este sitio web de la existencia de una plataforma de resolución extrajudicial para consumidores y empresas de la Unión Europea, accesible desde la siguiente dirección: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

Ultima modificación: 03 de Febrero de 2019

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