GESTIÓN DE TIENDAS ONLINE
EXPERTOS EN GESTIÓN DE ECOMMERCE: IMPULSAMOS TU NEGOCIO ONLINE
Diseño Web – Tiendas Online – Web para Cursos – Restaurantes – Hoteles – Landing Page – Desarrollo Web
Resultados Reales para tu E-commerce: Confía la Gestión a Especialistas
Convierte tu Tienda Online en una Máquina de Ventas con Nuestra Gestión Profesional.
Ahorro de Tiempo y Recursos Valiosos
Liberamos a tus clientes de las tareas operativas y técnicas que demanda una tienda online (actualizaciones, gestión de inventario, procesamiento de pedidos, atención al cliente básica, etc.). Esto les permite enfocarse en la estrategia de negocio, la creación de productos y el crecimiento general de su marca. Al externalizar, evitan la necesidad de contratar personal adicional o dedicar horas que podrían invertir en otras áreas clave.
Optimización y Mejora Continua de la Tienda
Implementamos las mejores prácticas y estrategias probadas para optimizar el rendimiento de su tienda online. Esto incluye mejorar la velocidad de carga, la usabilidad, la navegación, las descripciones de productos y otros elementos cruciales para aumentar las conversiones y mejorar la experiencia del cliente. Monitoreamos métricas clave y realizamos ajustes para asegurar resultados positivos a largo plazo.
Manejo Profesional de Aspectos Técnicos y de Seguridad
Nos encargamos de la complejidad técnica que implica mantener una tienda online, como la gestión de la plataforma (Shopify, WooCommerce, Magento, Prestashop, Wix, etc.), la configuración de plugins, la resolución de errores y la implementación de medidas de seguridad para proteger los datos de sus clientes y la integridad de la tienda. Esto les da tranquilidad y evita costosos problemas técnicos.
Estrategias de Marketing y Ventas Integradas
No solo gestionamos la operativa, sino que también implementamos estrategias de marketing digital efectivas para atraer tráfico cualificado a su tienda online y aumentar las ventas. Esto puede incluir SEO, marketing de contenidos, gestión de redes sociales, campañas de email marketing y publicidad online, todo coordinado para maximizar el retorno de inversión.
Soporte y Comunicación Constante
Mantenemos una comunicación fluida y transparente con nuestros clientes, informándoles sobre el rendimiento de su tienda, las acciones que estamos llevando a cabo y los resultados obtenidos. Ofrecemos un soporte ágil y eficiente para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir, generando una relación de confianza y colaboración a largo plazo.
Acceso a Experiencia y Herramientas Especializadas
Nuestro equipo está formado por profesionales con experiencia en diversas áreas del e-commerce. Utilizamos herramientas que permiten una gestión más eficiente y la obtención de mejores resultados que si el cliente intentara hacerlo por sí mismo con recursos limitados. Acceso a un conocimiento y recursos que de otra manera serían difíciles de adquirir.
Tu Tienda Online gestionada por Profesionales
Multiplica tus Ventas y Simplifica tu Día a Día Gestionando tu Tienda Online con Nosotros.
Configuración y Personalización de la Plataforma
Adaptamos la apariencia y funcionalidades de tu tienda online a tu marca y necesidades específicas.
Gestión y Actualización de Productos
Añadimos nuevos productos, actualizamos precios, descripciones, imágenes y gestionamos el inventario.
Procesamiento y Seguimiento de Pedidos
Gestionamos todo el ciclo de vida de los pedidos, desde la recepción hasta el envío y el seguimiento.
Gestión de Métodos de Pago y Envío
Configuramos y gestionamos las pasarelas de pago y las opciones de envío para ofrecer la mejor experiencia a tus clientes.
Atención al Cliente de Primer Nivel
Respondemos consultas, resolvemos problemas y gestionamos devoluciones y reembolsos en nombre de tu marca.
Mantenimiento Técnico y Seguridad
Nos encargamos de las actualizaciones de software, la seguridad de la plataforma y la resolución de errores técnicos.
Nuestra Gestión de Tiendas Online también puede incluir:
✓ Optimización SEO On-Page
✓ Gestión de Campañas de Publicidad Online (SEM)
✓ Integración con Herramientas de Marketing y Análisis
✓ Optimización de la Experiencia de Usuario (UX)
✓ Adaptación Móvil y Diseño Responsive
✓ Creación y Gestión de Contenido
✓ Gestión de Reseñas y Valoraciones de Clientes
✓ Gestión de Inventario y Control de Stock
✓ Cumplimiento Normativo y Legal
✓ Implementación de Estrategias de Fidelización de Clientes
✓ Implementación de Estrategias de Marketing por Correo Electrónico
✓ Análisis de Datos y Elaboración de Informes
✓ Implementación y Gestión de Promociones y Descuentos
✓ Análisis de la Competencia
Deja en Expertos el Éxito de tu Tienda Online
Con nuestra gestión integral, tu tienda online estará optimizada para vender más, operar sin problemas y ofrecer una experiencia excepcional a tus clientes, todo mientras tú te enfocas en la visión de tu marca.
Todo lo que necesitas saber sobre la gestión de tiendas online
¿Qué incluye exactamente el servicio de gestión de tiendas online?
Nuestro servicio es integral y puede incluir la gestión de productos, pedidos, inventario, atención al cliente, marketing, SEO, mantenimiento técnico, análisis de datos y mucho más, adaptándonos a tus necesidades específicas.
¿Qué plataformas de e-commerce gestionan?
Tenemos experiencia con las principales plataformas como Shopify, WooCommerce, Prestashop, y otras. Nuestra flexibilidad nos permite adaptarnos a la que mejor se ajuste a tu negocio.
¿Cuánto tiempo se tarda en ver resultados con su gestión?
Los plazos varían según el estado inicial de tu tienda y los objetivos marcados. Sin embargo, comenzamos a implementar mejoras desde el primer momento y te proporcionamos informes periódicos sobre el progreso.
¿Cómo se comunicarán conmigo y con qué frecuencia?
Mantenemos una comunicación fluida y transparente a través del canal que prefieras (email, teléfono, videollamada). La frecuencia la acordamos juntos, generalmente con informes semanales o quincenales.
¿Puedo personalizar los servicios que necesito?
¡Por supuesto! Entendemos que cada negocio es único. Ofrecemos planes flexibles y podemos personalizar un paquete de servicios que se ajuste perfectamente a tus requerimientos y presupuesto.
¿Cómo garantizan la seguridad de mi tienda online y los datos de mis clientes?
La seguridad es una prioridad. Implementamos las mejores prácticas en protección de datos, realizamos copias de seguridad periódicas y nos aseguramos de que tu plataforma esté siempre actualizada con los últimos parches de seguridad.
¿Qué tipo de soporte al cliente ofrecen para mi tienda online?
Ofrecemos soporte al cliente de primer nivel, gestionando consultas, resolviendo problemas y procesando devoluciones en nombre de tu marca, siguiendo tus directrices y manteniendo una comunicación constante contigo.
¿Cómo miden el éxito de la gestión?
Definimos KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento) específicos para tu negocio, como el aumento de ventas, la mejora del tráfico, la tasa de conversión y la satisfacción del cliente. Te proporcionamos informes detallados sobre estos indicadores.
¿Que experiencia tienen en marketing digital para tiendas online?
Contamos con un equipo experto en marketing digital que puede implementar estrategias de SEO, publicidad online, email marketing y redes sociales diseñadas específicamente para aumentar la visibilidad y las ventas de tu tienda online.
¿Cuál es el coste de los servicios de gestión de tiendas online?
El coste varía en función del alcance de los servicios que necesites y la complejidad de tu tienda. Te ofreceremos un presupuesto detallado y transparente tras analizar tus necesidades.
¿Qué diferencia el servicio que ofrecen de otros proveedores de gestión de tiendas online?
Nuestra diferencia radica en nuestro enfoque personalizado, nuestra amplia experiencia, nuestro compromiso con resultados tangibles y nuestra comunicación constante y transparente. Nos vemos como un socio estratégico para el crecimiento de tu negocio online.